[에듀인뉴스=한치원 기자] "챗봇에게 원격수업 궁금증 물어보세요."

부산시교육청은 온라인 개학에 맞춰 교육현장에 원격수업을 지원하기 위한 ‘에듀테크119’ 인공지능(AI) 기반 챗봇서비스를 제공한다고 14일 밝혔다.

원격수업 관련 AI기반 서비스 실시는 전국 시도교육청 중 처음이다.

‘에듀테크119’ 챗봇은 언제 어디서나 별도 프로그램 설치 없이 온라인 수업에 필요한 에듀테크 정보를 쉽게 접할 수 있는 인공지능기반 서비스다.

챗봇은 음성이나 문자를 통한 인간과의 대화를 통해 특정한 작업을 수행하도록 제작된 인공지능 컴퓨터 프로그램을 말한다.

원격수업 챗봇은 오동주 강동초 교사가 설계, 제작했다.

오 교사는 초등 과학수업에 나오는 암석 분류표를 데이터베이스로 챗봇을 만들어 수업에 활용해 왔다. 인공지능을 도입한 수업으로 전국교육자료전 1등급, 2018년 올해의 과학교사로 선정되기도 했다.

온라인 교육플랫폼 컨설턴트들이 교육현장에서 나온 질문들을 데이터로 제공해 챗봇을 학습시킴으로써 많은 정보를 축적시키고 있다

챗봇은 사용자가 메뉴를 클릭하거나 간단한 문장으로 질문하면, 이와 비슷한 질문과 답을 추천해 주는 형태로 문제 해결을 위한 정보를 제공한다. 

챗봇서비스를 활용하려면 카카오톡에서 검색기능(돋보기)을 활용해 에듀테크119(챗봇)를 입력하면 된다.